Programarea neurolingvistica si arta comunicarii

Aceasta carte se adreseaza tuturor celor care:

- sunt interesati de evolutiile noilor scoli de psihologie;

- sunt interesati de miscarea de idei in materie de comportament si de functionare a creierului uman;

- doresc sa dobandeasca bazele a ceea ce va fi probabil prima "tehnologie" de comunicare a inceputului de secol XXI;

- doresc sa dispuna de instrumente de lucru pertinente pentru o comunicare eficienta.

Nu este insa destinata - nefiind exhaustiva - persoanelor care doresc sa devina "practicieni profesionisti" in NLP.

Cuprins

Partea I: Cele cateva lucruri pe care le stiu despre NLP

Introducere

A fi sau a nu fi in relatie

Comunicari ratate

Adesea ne aflam intr-o relatie de influenta

Capitolul 1: Supercomunicatorii exista

Modele exacte

Un demers indraznet

Preludiu la capitolele 2 si 3

Capitolul 2: Ce fac supercomunicatorii?

Dar ce fac totusi acesti Super-C?

Super-C si regulile de politete

Etapele planului de interventie al Super-C

Etapa 1: Stabilirea unei legaturi puternice

Conducerea (Leading)

Etapa 2: Stabilirea unui cadru si fixarea obiectivelor

Etapa 3: Studierea rsurselor

Etapa 4: Interventia propriu-zisa

Etapa 5: Un pod spre viitor

Etapa 6: Verificarea ecologica

Capitolul 3: Ce altceva mai fac supercomunicatorii

Utilizarea metaforelor

Utilizarea modelului "ca si cum"

Flexibilitatea

Accent mai degraba pe fapte decat pe opinii

Discretia

Presupozitie importanta

Pe parcursul interventiei

Durata interventiei

Capitolul 4: O reorganizare fertila

Sursele din psihologie

1. S. Freud

2. Pavlov

3. Miller, Galanter si Pribram

4. Maslow

5. C. Rodgers

6. F. Peris

7. V. Satir

8. M. Erickson

9. Asertivitatea

10. E. Berne

Capitolul 5: E oare un paianjen pe tavan?

Microcomportamentele

A fi intr-o anumita stare

Importanta sistemelor noastre senzoriale

Sistemul kinestezic, mult timp uitat

Cvadrupletii

Fiecare are unul sau doua sisteme preferentiale

NLP si functionarea creierului

10 milioane de kilometri de zerouri

Creierul uman este o uriasa banca de date

Capul nostru ar exploda daca toate informatiile ar trebui sa patrunda in el

Un supercomputer

Ancorarea

Capitolul 6: Ceea ce avem in minte

Harta lumii in NLP este in mod necesar limitata

Limitele experientei proprii

Procese necesare si deformatoare

Valori si convingeri

Ne putem imbogati propria HL

Adevarata dificultate a relatiilor interumane:acceptarea diferentelor

Un ingredient primordial al edificarii HL: limbajul

Capitolul 7: Cuvantul trandafir nu are spini

Meta-modelul

Limitele cauzate de generalizare

Suprimarile

Malformatiile semantice

Definirea obiectivelor

Armonizarea verbala

Armonizarea vocala

Termenii de baza

Capitolul 8: Un concept subtil: strategiile

Strategii de reusita si strategii de impas

De ce este necesar sa cunoastem strategiile?

Modelarea strategiilor de reusita

NLP, un atu pentru invatamant

Meta-programele

Meta-programele de care dispun semenii nostri

Rolul studierii meta-programelor

Capitolul 9: Aporturi multiple

Cibernetica si informatica

Modele exacte

Modelarea

Niveluri de analiza (chunking)

Metoda Coué

Metoda Kepner-Tregoe

Metodele de creativitate

Filozofia

Capitolul 10: Definitii si precizari

Comentarii

A sti ceea ce vrei

A actiona, a se comporta

Definitia NLP

Excelenta in comunicare

Cheile excelentei

Rezultatele

Flexibilitatea

Ce fac practicienii NLP

Formarea in domeniul NLP

Capitolul 11: Cum de functioneaza?

Omul este totdeauna lup pentru semenul sau

Omul a invatat sa se apere

Acordarea anihileaza amenintarea

Inedit pentru creierul uman

Capitolul 12: Energiile care alimenteaza excelenta

Partea a II-a: Plan progresiv de autoformare in tehnicile de influenta ale NLP

Mod de utilizare

Reflexia nr. 1: Eu si schimbarea

Fisa nr. 1: calibrarea, exercitii pregatitoare

Fisa nr. 2: calibrarea, exercitiu cu un prieten

Reflexia nr. 2: de ce sa ne armonizam?

Fisa nr. 3: armonizarea, antrenament in alb

Fisa nr. 4: armonizarea, antrenament in alb

Fisa nr. 5: armonizarea, antremanet cu un prieten

Fisa nr. 6: pregatire pentru armonizarea termenilor de baza

Fisa nr. 7: antrenament recreativ pentru armonizarea vocala

Fisa nr. 8: miscarile oculare, primele observatii

Fisa nr. 9: observarea miscarilor oculare

Fisa nr. 10: antrenament pentru analizarea meta-programelor interlocutorului

Reflexia nr. 3: ascultati ce va spune harta lumii

Joc-exercitiu referitor la modul de functionare a creierului

Fisa nr. 11: identificarea hartilor lumii

Mic exercitiu complementar: identificarea altor harti ale lumii

Fisa nr. 12: armonizarea fizica si verbala cu un prieten

Fisa nr. 13: pregatire pentru traducerea termenilor de baza

Fisa nr. 14: identificarea sistemului senzorial dominant

Fisa nr. 15: armonizare si conduita, exercitiu cu prietenii

Fisa nr. 16: acordarea, exercitii reale

Fisa nr. 17: armonizarea, incercari reale

Fisa nr. 18: bilantul capacitatii dumneavoastra de a va acorda cu ceilalti

Fisa nr. 19: pregatire pentru o interventie cu prietenii

Fisa nr. 20: principiile generale de interventie

Ce este o interventie?

Principii generale de interventie

Fisa nr. 21: modelul general de interventie

Comentarii

1. Stabilirea cadrului

2. Stabilirea si intretinerea unui raport puternic

3. Adunarea informatiilor despre starea actuala

4. Determinarea obiectivelor, a rezultatelor ce trebuie obtinute

5. Gasirea accesului la resurse

6. Interventia propriu-zisa

7. Puntea catre viitor

8. Verificarea ecologiei

Fisa nr. 22: definirea obiectivelor

Conditiile unui obiectiv bine definit

1. Formularea pozitiva

2. Formularea concreta si realista

3. Formularea specifica

Fisa nr. 23: intrebari minimale

Fisa nr. 24: utilizarea metaforelor

Reflexia nr. 4: cati oameni incercam sa influentam?

Reflexia nr. 5: un motiv suplimentar pentru a va acorda non-verbal

Fisa nr. 25: invitatie la flexibilitate

Reflexia nr. 6: reflexie pentru autorecadrare

Povesti adevarate de pe taramul NLP

Reflexia nr. 7: suntem bine programati?

Fisa nr. 26: antrenament pentru ancorare (I)

Fisa nr. 27: antrenament pentru ancorare (II)

Fisa nr. 28: efectuarea ancorarilor pentru dumneavoastra si pentru altii

Reflexia nr. 8: meditatii utile

Fisa nr. 29: faceti o invitatie de regasire a unei stari resursa

Fisa nr. 30: antrenament pentru recadrare

Recadrarea obiectiilor

Fisa nr. 31: pregatire pentru confruntarea OK a limitelor de exprimare verbala prin meta-model

Fisa nr. 32: pregatire pentru confruntarile de limbaj

1. Grupul deformarilor

2. Grupul suprimarilor

3. Grupul semanticii incorecte

Fisa nr. 33: antrenament pentru confruntarea generalizarilor

Fisa nr. 34: confruntarea OK a generalizarilor

Fisa nr. 35: antrenament pentru confruntarea suprimarilor

Fisa nr. 36: confruntarea OK a suprimarilor

Fisa nr. 37: confruntarea OK a malformatiilor semantice

Fisa nr. 38: tablou sinoptic al meta-modelului

Fisa nr. 39: confruntarea OK a malformatiilor semantice

Fisa nr. 40: antrenament pentru chunking

Fisa nr. 41: anrenament pentru disocierea simpla

Fisa nr. 42: antrenament pentru "chestionarea" contradictiilor si a obiectiilor

Fisa nr. 43: ajutarea unei persoane deprimate

Reflexia nr. 9: meditatie asupra obiectivelor proprii

Reflexia nr. 10: Coué avea dreptate!

Fisa nr. 44: incercati noi forme de contact

Partea a III-a: Caseta cu instrumente

Cine a fost Alfred Korzybski?

Modelul de recadrare in sase pasi

Strategia de excelenta nr. 1: generatorul noului comportament

Strategia nr. 2: schemele euristice

Strategia nr. 3: strategie de trezire

Reuniuni reusite

Strategia nr. 4: strategie cadou: oferiti-va un "covor fermecat"

Apropo de soaptele de pe culoare

Modelizarea unei persoane performante

Bunele recomandari de viata

Un citat deosebit

Schimbare fara suferinta

Strategia nr. 5: Meditatia "0" (zero)

NLP si dezvoltarea personala

Dezvoltarea spirituala

Critici, limite si dezvoltari ale NLP

Un caz deosebit: mersul pe carbuni incinsi

Dezvoltari si promisiuni

NLP pentru viata?

Bibliografie

Pentru Francoise

Prezentarea lucrarii

La inceputul anilor 1970, doi oameni de stiinta au decis sa-si asume una dintre cele mai indraznete provocari ale secolului in domeniul comunicarii: edificarea unor "modele" performante (adica "moduri de utilizare care functioneaza") in ceea ce priveste relatia de influenta, pentru ca toti profesionistii din domeniul comunicarii sa dispuna de tehnici eficiente intr-un sector de activitate in care, in mod traditional, fiecare trebuia sa invete "sa se descurce la fata locului".

Rezultatul initiativei lor s-a concretizat in ceea ce se numeste azi Neuro-Linguistic Programming, sau Programare Neurolingvistica (voi explica mai tarziu originea aceste denumiri, in aparenta complicate).

Metoda este cu adevarat revolutionara. Si indraznesc sa folosesc acest cuvant demonetizat deoarece consider ca, de aceasta data, este cat se poate de adecvat.

Tot mai multi oameni sunt interesati de NLP - fie pentru tehnicile de influenta (obiectul acestei carti), fie pentru modelele sale inovatoare, referitoare la eficacitatea personala.

Pentru uzul tuturor celor interesati de aspectul practic al acestor tehnici de influenta (moderatori, conferentiari, vanzatori, parteneri de cuplu sau rude), voi prezenta a doua parte a acestei lucrari sub forma unui plan de autoformare.

Inainte insa, mi se pare absolut necesar sa descriu "traseul" urmat de genialii initiatori ai NLP.

In acest scop, va prezint urmatorul plan de lucru:

PARTEA I Cele cateva lucruri pe care le stiu despre NLP

lO Introducere - pentru a intelege despre ce vorbim si pentru a ne "acorda instrumentele" - vocabularul pe care il vom folosi; totodata, pentru a ne reaminti ca, de cele mai multe ori, comunicarea umana este o problema de influenta.

lUn prim capitol in care vom afla ca exista Supercomunicatori - persoane care au o "magie" a comunicarii, de la care fondatorii NLP au invatat lucruri stupefiante.

lIn capitolele 2 si 3 vom vedea ce fac de fapt acesti "supercomunicatori".

lCapitolele urmatoare se axeaza asupra multiplelor aporturi utilizate de fondatorii NLP: psihologie, neurologie, lingvistica, semantica generala.

lUrmeaza un capitol in care voi explica un concept central al NLP: strategia.

lCapitolul 12 incheie prima parte a cartii printr-o serie de recomandari referitoare la probleme de sanatate si alimentatie, indisolubil legate de reusita tuturor activitatilor noastre.

PARTEA a II-a

Aceasta a doua parte a lucrarii este consacrata unui PLAN DE AUTOFORMARE PROGRESIVĂƒ… in tehnicile de influenta ale NLP.

PARTEA a III-a

Partea a treia se concretizeaza intr-un INSTRUMENTAR de lucru, care ofera o serie de idei, informatii si strategii de excelenta personala.

REVIEW-URI

Scrie un review și spune-ne opinia ta despre acest produs

scrie un review